Man stelle sich vor, ein Arbeitsplatz mit einer besonderen Anwendersoftware, die man nicht überall einfach mal so installieren kann, weil noch Hardware dran hängt. Die Kollegen greifen bei Benutzung via Remote-Desktop zu. “Sag mal, der Wizard geht doch nicht mehr?”, “Was?”, “Na hier, ich drücke auf den Button, alles ist deaktiviert, aber der Dialog ist nicht da.”

“So ein Mist, ok wir suchen.”

Zwei Stunden später stellte jemand fest, dass der Arbeitsplatz zwei angeschlossene Monitore hat. Irgendwann hatte jemand den Dialog auf dem zweiten Monitor geparkt und dort blieb er auch. Jedes Mal, wenn er sich öffnete war er da, aber halt auf dem zweiten Desktop. Alle “entfernten” Kollegen sahen nur den ersten Desktop, der via Remote-Desktop zugänglich war.

Fazit: Zwei Stunden war der Arbeitsplatz wegen Fehlersuche lahmgelegt und dabei prügeln sich immer alle um seine Nutzzeit.